LC先生是一家化妆品公司的老总,在中国的化妆品界也算沉浮了十余年,企业也做得不小,从地面流通渠道分销到连锁有经验线加盟直营,都有声有色,但随市场竞争力慢慢的变大,生意不好做,如何打破瓶颈、增长销售,是眼前一定要解决的问题,特别是如何扩大市场渠道,经过了十来年的经营之后,传统经销渠道已经很难满足企业未来的发展需求,而如何扩大更多市场占有率?这是经营者心中的一道坎。
LC先生找到笔者,已是多年好友,说实话,传统的化妆品经营模式确实很累,无论是做渠道还是打品牌,再或者是人员与终端管理,都让这位五十多岁的老总感到很疲惫,而且随着这个行业已并非十数年以前的高利润,每年的赢利实际上并不多,大部分都花在的传统渠道运营上,怎么办?换行业吧,LC先生又不甚懂,加上年数不小,没大必要,那么在本行业打破吧,有什么办法能解决现在的投入大产出少的问题,而且市场占有率近年内难有大打破,该饱和的已经饱和,从哪里寻找新打破点?
LC先生其实有自已的想法往后的发展可以跳出传统销售,从网络着手,开拓另一片大大的市场。因为笔者作为上海京涛策划公司合伙人,有过诸多帮助客户跳出传统地面渠道销售、在网络上进行直销的丰富经验,与LC先生的交谈中,也比较赞同,但是,也对其告之,网络销售并不同于传统地面渠道,很多不可控因素存在,但可以先试一试,也未尝不是一个很好的转型机会。
其实企业转型应该不光是LC先生碰到的问题,估计也是中国成千上万个老总所面临的问题,确实,在网络上进行销售肯定是往后的一大主流,但不要心向往之就盲目投入,也要知道其中的游戏规则,特别是针对传统行业转型,比如食品、化妆品等等,而进入到网络销售操作阶段,很多企业都关心的一点,就是市场拓展的网络招商,应该是企业在网络销售面对的靠前步,这样做才能够对、渠道拓展都有好处。
在这里,笔者也结合以往的一些经验,简单聊聊网络招商,期望给每一位想了解的朋友一些小启发。
整体而言,企业网销除了平台搭建、网络宣传这些基础工作之后,真实的靠前步有很大的可能性是网络招商,不然产品无法大面积销售。而网络招商其实也不简单,有些地方比传统地面招商更复杂,但是,一旦成功,其效益是远大于传统招商的,而且,投入成本很低。我们谈谈网络招商的“五步走”。
无论你是在传统的市场招商,还是在网络的招商,你都得说你所招商行业的未来市场发展的潜力,否则不会吸引别人进入这个行业投入资金,而这一点上,网络招商没有传统现场招商的那种渲染力和煽动力,所以就要在前景描述上面,尽可能的举例、举证,用事实说话,比如可以有网络站点平台或者广告媒介上用影像剪切的方式,还可以用电子播放的小格式,将一些与市场发展前途有关的人、事、物结合,让产业更具前景,让企业更具钱景。
网络招商不可能不说模式,因为少了传统招商的现场煽动性,更需要在模式上让人一看就了解,就能够热血沸腾,而且,网销假如没有模式创新,还真不如不做。如果模式不够新,产品不够新,进行网络招商的成功性并不大,就像笔者曾接触的一个客户朋友,他所生产的虽然只是传统的食品,但是他的网络招商营销模式比较新,是将传统的销售按网络分销的形式分成各级网络经销商,较主要的是将消费者也牢牢的绑定网络经销商所销售的每一个产品和售予的每一个消费的人都永远只属于该经销商,这样每一个经销商所拥有的消费者越多,那他的利润就越大越长久,这样就将企业、经销商和消费的人合三为一,成为一个整体,又各取所需,就是模式创新。所以,在网络上进行产品营销售卖,可以有很多不同于传统地面的做法,可以有不少创新打破的地方。
网络销售不可能不说诚信,这很重要,你如果是一个深资历品牌,网络销售倒还好,诚信不太是大问题,但如果是一个全新的品牌,就很难讲,消费者不可能也没有义务去相信你的品牌,因为网络购物存在诸多不确定因素。网络招商层面,企业就应该解决两点诚信,靠前是如何跟靠前次打交道的网络经销商说诚信,让他们来加盟;第二是经销商如何跟消费市场说诚信,让我们消费者来购买。每个企业经营方法不一样,但要想做好网络销售,诚信的态度必须相同。
良好的售前、售中与售后服务,也是在网络招商层面上给诸多网络经销商更多合作底气的来源,与传统地面销售不同,网络招商和销售更讲究服务是不是到位,是否能解决网络经销商和购物者的后顾之忧,没有服务的保障,也很难吸引网络经销商群体的加盟,首先你让网络经销商的投入还不能太大,因为你同时面对的是全国范围,而不仅在某个地区,面对的是数以万计的经销商群体,加盟费少点,积少成多,效果惊人。然后你还要有很好的退出机制,毕竟现在网络经销商加盟,很多情况是经销商与企业都没有接触过就几万元的加盟费用打过来,他们第一步需要心里有底,投入不要大,一二万,三四万都可以,大部分人能承受,服务要好,电话接待、网络在线、销售后台、物流平台等,这些都要给网络经销商“十权十美”的保障。
网上传播速度快,基于此,企业的核心人物较好也要包装一下,也是提升网络招商成功的有力保障,无论是团队还是个人,如果有行业资历丰富背景,可完全推到前台,给予一种神秘-大部分国家品牌网-感和责任感,可以越来越好的为网络这种非常媒介的招商进行加分,毕竟网络招商不同于现场招商,更需要的是可信度、理性层面的种种加分因素,而不是那种三分钟热情的现场招商煽动因素。
以上所说并不多,只是大致的五个环节,其实真实的网络招商细节远多于此,在以后文章一一详述,但有一点,是相通的,正如以上五点所言,其实也都在说一个重要的“点”,就是信任度,传统渠道招商如此,网络招商更是如此,看不见摸不着,人都没见就打加盟费?只有网络招商才会有,所以,先解决网络经销商的信任度,再解决网购者的信任度。
我们知道,现在有很多企业面临着转型或者自我提升的阶段,网络已然成为这一些企业的新战场,因为在网络上有着数以万亿计的潜力市场等着去开发,谁都从中多分一点羹?我们期待中国更多网络经典战役打响,期待传统行业在网络战场的突围成功。
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