CS即Cosmetic Shop,该渠道主要由化妆品专营店或连锁门店组成,为顾客提供多品牌一站式消费服务。化妆品CS渠道指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。如屈臣氏、sasacity、丝芙兰等大型的线下渠道,娇兰佳人,所以影响力也在当地。
大部分国产品牌,某一些程度上也是被CS门店发展壮大的。可以说,早期的CS门店和化妆品品牌是互相成就的关系。据了解,中国市场目前的CS化妆品门店超20万家,分布在全国各地,CS渠道对化妆品销售市场的影响举重若轻。
百货渠道是通过大型百货商场(如百联、银泰、百盛等)进行化妆品销售的另一种常见渠道,商场通常是高消费人群的聚集地,国际大牌往往会选择在此设立专柜,如兰蔻、雅诗兰黛、资生堂、香奈儿等。
一个品牌能够进入百货渠道,一方面表明品牌有强大的消费者号召力和盈利能力,可以为百货商场吸引人流创造高销售额;另一方面也表明企业在资金方面实力不俗,毕竟,进入这个渠道需要坚实的资金链作为支撑。
KA即Key Account,是指大型卖场(如沃尔玛、家乐福、华润万家等)销售渠道,又称商超渠道。KA渠道:KA=重要客户,还有KA卖场,KA终端,指得都是营业面积大、客流量大和发展的潜在能力大的门店。例如沃尔玛,家乐福,北京的华联,上海的易出莲花,南京的苏果等等。
很多人不知道如何区分,CS渠道和KA渠道。CS渠道指专门卖化妆品的门店 ;KA渠道指综合性大卖场,不光卖化妆品。
Shopping mall 是一种新型的超级购物中心,将会成为未来商业的主流,如果作为职业人想进入商业的话,可考虑从一开始就进入这样的领域发展。原因有以下主要两点:
未来商业的竞争是体验方式的竞争,货品同质化的今天已成为了最基本的元素,人们购物逛街更多的是寻求一种体验,一种精神上满足,而不再仅仅局限在货品本身的物质满足上。
购物中心和百货公司主要的区别,购物中心是租赁模式,店方的盈利是靠租金,经营商家各自为政,自主权较强;百货公司是联营模式,店方的盈利靠各经营商家的扣点(即销货额有多少要扣给店),店方和商家即供应商休戚与共。这一点是最本质的区别。购物中心往往经营面积比较大,超过百货公司;同时经营的业态也比较多,吃喝玩乐购全都囊括了,而百货公司主要限于购。
OTC即Over The Counter,被称为非处方药渠道,又称为药房渠道。目前,大陆地区化妆品和药品同店销售的情况并不常见,化妆品和药品的销售是各自独立的。但是在香港、台湾、韩国、日本,去药店购买化妆品却是常事。和药品解决人体健康问题相类似,化妆品在某些特定的程度上解决人体肌肤问题,二者在功效上有相似点,因此化妆品进入药房销售也就不足为奇了。此外,这也和各个地区对化妆品和药品的管理制度有关。
在美容院或理发店进行销售的美容美发产品多为专业线产品,自带神秘感,比较不为大众熟知。这个渠道相比其他化妆品流通渠道,显得更低调,只涉及某一部分人群,透明度不高。同时,消费的人在消费的过程中,更多地受专业技术人员意见的影响。
直销渠道以产品为核心,去掉中间商,降低产品的流通环节成本并满足顾客利益最大化需求的一种效率高的经营销售的方式。以人际关系网为基础,生产商不经过经销商,直接在人群中进行一对一或一对多的产品推广和销售。在中国,法律规定:一个企业要想从事直销活动,首先必须在中国境内设立自有工厂,还要通过直销企业认证、获取直销牌照。
直销区别于传销,直销销售的是有品质有保证的产品,传销没有产品或产品的质量低劣。
企业将产品网上销售与线下实体结合,将传统渠道组织商品销售的功能转变为商品的展示、体验服务、仓储、物流、售后服务,消费者通过线下实体对产品的认知和体验,然后在网上销售终端进行产品的订购,企业将订单分配给区域渠道商,完成商品的销售的营销模式。
社交电商是指通过社交网络站点平台,或电子商务平台的社交功能,将关注、分享、讨论、沟通互动等社交化元素应用到电子商务的购买服务中,以更好地完成交易的过程。对于消费者来说,体现在购买前的店铺选择、商品比较,购买过程中与电商企业间的交流与互动以及在购买商品后的消费评价及购物分享等。
社交电商起到了导购的作用,并在用户之间,用户与企业之间产生了互动和分享。对公司来说,能增加用户粘性,让用户有参与感。
对于品牌商来说,社交电商通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成了品牌销售、推广和商品的最终销售。社交电商的本质在于依托社交链条的裂变式效应扩大用户规模和转化机会。
除了传统的电子商务平台,近两年,一些带有社交属性的购物APP慢慢的变成为新宠;以小红书和拼多多为代表的社交电商也悄然兴起,它建立在社交基础上,又不同于传统电商的单纯卖货,社交电商通过明星或网红带货的形式,以强大的流量效应在人群中迅速传播,产品逐渐形成一个网络售卖圈。
上世纪90年代,是中国电视购物的黄金期,但是随国家制度的严厉监管,让我们消费者一度对电视购物失去了信心。
据有关资料显示,2017年全国获得电视购物经营许可的企业仅有34家,销售额同比下滑8%。目前电视购物的主力军多为女性,占据6成左右以上。在这严峻形势的挑战下电视购物逐渐被边缘化,如果不加快转型,可能会进一步萎缩。