上海游客范小姐4月28日乘飞机前往海南旅行，并在开业不久的三亚免税店购买了不少免税进口化妆品。但当她回沪检查“战利品”时，却意外发现，其间一款260元的“欧舒丹乳母果油6件套”，原厂英文标识的有效期是“2011年2月”，而外包装上的中文保质期却是“2013年7月”。经向专卖店问询，范小姐坚信，三亚免税店出售的该款产品现已过期。

　　晨报讯 近来，本报报导了消费的人在海南三亚免税店购入逾期化妆品的事情。昨天下午，经向我国免税品集团有限公司（以下简称中免集团）上海分支机构担任人证明，依据中免集团的紧迫指令，四名购入逾期化妆品的上海顾客，现已悉数得到了“退一赔一”的善后处理。

　　据该集团上海分支机构担任的人介绍，此事见报当日，集团就要求三亚免税店对“欧舒丹乳母果油6件套”的流向做出具体的查询。并破例在没看到化妆品什物的情况下，授权中免集团上海分支机构，向上海顾客依照“退一赔一”的准则先行赔付。

　　中免集团三亚免税店副总经理滕锐向媒体泄漏，“五一”期间三亚免税店共有39名顾客购买了“欧舒丹乳母果油6件套”。现在，中免集团现已和其间38名顾客取得了联络。其间上海共有4名顾客从前购买过“欧舒丹乳母果油6件套”。到昨天下午4时，中免集团上海分支机构现已以现金、转账等方法，将一切退赔金钱悉数发放到位。而顾客购入的逾期化妆品，也被悉数收回。依规则，如证明这批化妆品存在超保质期的问题，就将被一致毁掉。

　　“现在，集团还在内部查询这次事情的原因。”中免集团上海分支机构担任人剖析称，因为进口化妆品不能逐个拆封勘验出厂日期，所以在国内零售环节，免税店在粘贴中文标贴时，主要是依据的仍是供货商供给的批次信息。所以，既有可能是供货商供给的信息呈现了误差，也有必定的可能是相关人员在粘贴时呈现了人为过失。