近日,各大平台禁止售卖分装化妆品的词条冲上微博热搜,引发网友热议。该话题源起于抖音平台发布的《关于分装化妆品、化妆品小样的专项治理公告》,公告表示自2024年3月27日起,抖音平台经营化妆品小样需在商品图片中明确展示包含品名、注册人或备案人的名称、净含量的商品包装。同样,淘宝和小红书也曾发布过相关管理条例,对美妆护肤类分装商品启动专项治理,对违反平台管理规则的商品及商户进行限制发布、冻结商品等处理措施。
当然,平台禁售的分装化妆品并非由品牌方提供正规包装、通常搭配正装商品赠送的小样,而是通过购买大容量的正品化妆品,由个人挖取、称重、压盘并自行灌装所得的分装产品。
当前“颜值经济”大行其道,消费的人在美妆方面的需求日趋个性化和精细化。化妆品并非易损耗商品,因此消费的人在选择时更为谨慎和挑剔,分装化妆品因为价格实惠公道、方便携带、试错成本低等原因深受消费者喜爱,“分装经济”“小样经济”愈发红火。但分装化妆品红火的背后其实存在诸多风险。电子商务平台禁止售卖分装化妆品的规定并非平台“没事找事”,而是穿透了分装化妆品的表象看到了背后涌动的暗潮。
分装产品的包装相对简陋,消费者难以通过外观辨别产品真伪,给了不良商家制假售假、鱼目混珠的机会;且分装产品往往不标注生产日期、有效期、生产厂商等内容,存在使用过期产品做分装、以次充好的可能性,消费者的使用安全难以保障。即使是商家通过购买正装产品私下进行分装售卖,也没办法保证生产的全部过程安全卫生,极易对化妆品造成二次污染,存在重重安全风险隐患。最重要的是,依据《化妆品监督管理条例》规定,化妆品经营者不得自行配制化妆品;《化妆品生产经营监督管理办法》也规定,配制、填充、灌装化妆品内容物,应当取得化妆品生产许可证。因此电子商务平台上绝大部分售卖分装化妆品的行为违法违规,平台对此进行整治无可厚非。
“分装经济”之所以能够发展至今,是因为存在消费需求。这片“蓝海”要真正发展,离不开多方合力,完善监管,让分装产业走上正轨。
相关部门要加强监管,联动平台和品牌方打击此类制假售假、私自分装化妆品进行售卖的行为,对相关商家进行教育、警告、处罚。建立健全化妆品追溯体系,有效保障消费者使用化妆品安全。
平台要加大审核力度,明确界定分装化妆品,完善售卖要求,谨防出现商家绕开平台管控擅自销售分装化妆品的情况。
化妆品品牌方应正视消费者的合理需求,尝试推出“旅行装”“便携装”之类的小规格化妆品供消费者选择。
消费者应当提高辨别能力,从官方正规渠道购买有化妆品生产许可的“分装小样”,谨防买到造假、掺假产品;仔细查看此类小规格化妆品包装上是否按规定标注产品的名字、净含量、有效期、特殊化妆品注册证书编号、注册人或者备案人的名称等信息;增强自我保护意识,保留购物凭证、聊天记录等证据,若发生侵犯自身合法权益的行为时,及时向有关部门投诉举报。