作为年中消费趋势观察窗口,今年的“618”有了新变化。整体而言,体验经济带来的情绪价值让我们消费者更愿意参与沉浸式购物,另外,消费者更愿意选择绿色环保产品,“90后”对绿色产品的溢价接受度最高。
6月18日,“80后”吴瑶和朋友相约,下班后一起到武林银泰百货进行一对一的脸部护理,“去掉一身‘班味’,整个人都愉悦了。”为体验经济买单,不仅仅体现在商品层面,线下商场更多时候会向消费的人提供“释放”“疗愈”的空间,成为能与其实现情感共鸣的“情绪引力场”。此外,受年轻人喜爱的二次元空间、受儿童追捧的“游乐场”式空间也在慢慢的变多的商场流行。
此外,无论是售前决策,还是售后退换,全链路的丝滑体验才能让我们消费者实现体验闭环。今年“618”,银泰百货推出多种举措保障消费者“无忧购”:作为INTIME365会员权益,无忧退换货的售后服务从原来的每月12次上门取件退货免运费,升级为不限次。这一变化无疑为广大购买的人带来了便利和实惠。多个方面数据显示,近一年退货免运费权益为银泰百货365会员节省了超1300万元的退货运费。
《中国电子商务绿色发展报告》显示,超过60%的受访者了解了“绿色消费”,其中,“90后”和“00后”对“绿色消费”的理解程度高达70%和79%。银泰百货多个方面数据显示,自商场开展“建设绿色商场 促进绿色消费”主题的空瓶回收活动以来,2023财年商场回收化妆品空瓶数量超越6.8万个,同比增长超过300%。
在“618”前,女装品牌溯岩联手庆春银泰发起了爱心衣物回收活动。“顾客每捐一件爱心衣物,可获100元券及爱心捐赠证书。”柜台导购介绍,这个活动将持续到6月30日。
眼下,绿色消费品类正在不断丰富,国内首个碳中和纺织品评价标准刚出炉,就被崇尚自然户外、运动健康的年轻消费者高度关注。各大箱包、服饰品牌争先应用新型环保科技面料,从原材料阶段赋予产品低碳环保属性。“我们跟国家地理合作的系列新品,使用了碳中和纤维,亲肤柔软又绿色环保,很多顾客试穿体验后,对品质认同度很高。”银泰百货安踏柜台的导购说,其中一款T恤超过1000人付款。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
财政部:上半年,印花税收入1632亿元,同比下降22.9%。其中,证券交易印花税509亿元,同比下降54%
三分命中率55%!官方:篮网球员杰伦-威尔逊当选为2024年夏联MVP
推荐在孩子15岁之前给他看这套《漫画版变通》,因为读了《漫画版变通》的孩子会比同龄人更加的聪明!
亿欧创始人称携程大数据杀熟 携程回应:没有杀熟,国际机票价格浮动属一般的情况