本报讯（记者王娅莉）近日，中国统计信息服务中心（CSISC)发布了《2013年度中国沐浴露行业网络口碑研究报告》（以下简称《报告》）。该报告基于互联网数亿网民海量、真实的数据信息，采用科学的数据挖掘方法，集中勾勒和呈现了2013年度我国沐浴露行业品牌的口碑现状，为百姓消费选择提供了科学依据，也为沐浴露行业的品牌管理和企业未来的发展提供了重要的参考。

  《报告》对2013年度有关沐浴露行业的网络信息进行了全面梳理，对包括资生堂、阿迪达斯、强生、多芬、玉兰油等16个市场活跃品牌进行常规监测及口碑研究，报告从品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度、品牌健康度6个维度进行研究。

  《报告》显示，资生堂以产品好评度取胜，位居总榜单之首，而以男士群体为目标消费者的阿迪达斯紧随其后位居第二，强生位列榜单第三。总榜单中16个品牌的6项指标得分各有偏重，前5项得分差距较大，其中最后一项品牌健康度指数得分各品牌持平，表明花了钱的人市场沐浴露品牌的健康度情况看法比较一致。

  《报告》对沐浴露行业品牌网络口碑TOP10做了深度解析。在知名度榜单中，阿迪达斯2013年的表现尤为突出；在质量认可度榜单中，前两项指标没能挤进前10的雅芳却荣登榜首，可见其在消费的人心目中质量认可度表现不错。

  《报告》通过对沐浴露行业关注网民人群定位，包括性别、年龄、区域分布的分析，全面诠释了沐浴露行业品牌网络口碑构成特点，为社会提供有价值的参考。《报告》还同时呈现了2013年沐浴露市场品牌现状以及消费者关注点分布。

  根据数据分析能够准确的看出，随着男士护肤品逐步受到众多购买的人的关注和重视，男士沐浴露在近几年更是异军突起。

  在品牌知名度榜单中，阿迪达斯在2013年的表现尤为突出，以6.00的高指数成绩位居榜首，多芬和玉兰油紧随其后，分别位列该项榜单第二和第三名。

  根据多个方面数据显示，在消费的人互动度榜单中，资生堂在网络中与消费者互动最为频繁，尤其是在博客中出现的次数最多，妮维雅和强生也在该指标中表现突出。夏士莲受其品牌知名度影响，在该项榜单中指数成绩依然较低。

  在2013年沐浴露行业品牌网络口碑分析中，主要品牌的网络口碑构成优势各不相同，如：资生堂主要在消费的人互动度和产品好评度方面占比较高，阿迪达斯则主要是品牌知名度方面占据优势。本报告对TOP10品牌网络口碑构成进行了解析，多个方面数据显示，资生堂、强生主要在产品好评、消费者互动方面表现突出，而阿迪达斯入围前10则还在于其品牌知名度方面的突出成绩，舒肤佳、曼秀雷敦、多芬得益于其良好的产品好评表现入围前10，而妮维雅在消费的人互动方面的优秀表现令其产品好评方面的劣势得以补充。但舒肤佳的消费者互动在TOP10品牌中表现比较糟糕，6个维度中表现相对来说还是比较均衡的则为强生。《中国质量报》