5月11日，国家市场监督管理总局主管媒体《产品可靠性报告》通过官方微信发文，直指“隆力奇董事长携多位明星发布涉嫌违规广告”。

  产品买来使用后没效果，找客服投诉却遭遇闭门羹。据《产品可靠性报告》杂志官方微信发布的文章显示，“有消费的人在某电子商务平台购买使用了隆力奇品牌一款宣称除螨、止痒的沐浴皂液后，却未达到品牌承诺的效果，反而小疙瘩越长越多，又痒又疼，最后去往医院才治好。”

  文章进一步显示，根据宣传承诺，该消费者拨打了隆力奇热线要求兑现广告宣传中“不好用，董事长退钱”诺言，进行退款，但隆力奇客服却回复“找不到董事长”。因而，该消费者认为，隆力奇的广告内容涉嫌虚假宣传。

  青眼号外调查了解到，隆力奇该款产品视频宣传广告在抖音账号“隆力奇美妆旗舰店”有作投放，该账号经营主体为“苏州奕丽化妆品有限公司”（下称“苏州奕丽”）。据国家企业信用信息公示系统及企查查股权穿透结果为，苏州奕丽最终控股方为江苏隆力奇生物科技股份有限公司（下称“隆力奇公司”）。

  青眼号外通过查阅该视频发现，隆力奇公司董事长徐之伟出镜为涉事产品“隆力奇蛇胆硫磺多效沐浴皂液”做宣传，并称“背上长痘洗一次、胳膊长痘洗两次、身上疙瘩洗三次”；同时，徐之伟还表示“不管你的后背痘是3年5年还是10年的，你用它一个礼拜试试，效果出乎你的意料。”视频后半段，还有影视明星范明、张俪等对产品做推荐。

  另外，在隆力奇美妆旗舰店账号发布的多个作品中，也直言这款产品能“拯救出油干痒、螨虫疙瘩”，宣传其具有“去螨净痘，抑菌止痒”“有效抑菌”“100%除螨率”“抚平痘痘肌”“有效止痒”等功效。

  值得一提的是，今日下午15点，当青眼号外再次查阅该视频广告时，发现已不见踪影，疑似被发布者删除。

  事实上，美妆品牌创始人/董事长参与直播带货，或出面为所掌舵的品牌产品做功效安全背书，已屡见不鲜。正因如此，当消费者听信了他们的宣传后买产品，一经发现产品的使用效果不达预期、投诉无门后，自然就会质疑广告内容的真实性。也有行业资深人士指出，品牌在产品宣传中使用“除螨”“100%”等词汇，本身便涉嫌了违规宣传。

  据青眼号外不完全统计，隆力奇蛇胆硫磺多效沐浴皂液在抖音、淘宝、京东三个电子商务平台中均已累计了一定销量。其中，产品在天猫旗舰店累计销量已达30万+，在抖音平台品牌旗舰店中，产品销量合计也达到了5万+。

  与此同时，青眼号外还注意到，在抖音longrichi隆力奇官方旗舰店中，还能清楚看到上述产品在商品详情页面中宣传“持证除螨 100%除螨率”。另据其展示的检测报告内容显示，该检测是针对布料中的螨虫，并非皮肤。这反映出，该检测报告或存“张冠李戴”之嫌。

  据抖音隆力奇旗舰店信息数据显示，该款产品详情页中标示备案号为“苏G妆网备字2021503617”。青眼号外以此备案号在国产普通化妆品备案信息平台做检索，发现对应的产品的名字为“LONGRICH隆力奇蛇胆硫磺多效沐浴皂液”，该产品生产企业为卡莱丽化妆品有限公司（下称“卡莱丽公司”）。

  据国家企业信用信息公示系统及企查查股权穿透结果为，卡莱丽公司为“隆力奇”第3类商标持有者“克劳丽化妆品股份有限公司”的全资子公司，而克劳丽化妆品股份有限公司为隆力奇公司控股公司。

  值得一提，今年5月1日起实施的《化妆品标签管理办法》规定：化妆品标签禁止使用或者宣称表示功效、安全性的断言或者保证；禁止通过宣称所用原料的功能暗示产品实际不具有或者不允许宣称的功效。《化妆品标识管理规定》第十六条规定，化妆品标识不得明示或者暗示具有医疗作用的内容。

  就在昨日（5月10日），抖音电商也修订发布了《美妆行业宣传规范》，其中明确规定化妆品宣称中不得出现“100%”等极限词汇，《规范》预计在2022年5月17日生效。

  也就是说，无论是从化妆品行业现行的监督管理法规，还是抖音电商即将执行的宣传规范来看，隆力奇品牌的宣称内容都涉及嫌疑违反法律违规。

  实质上，不仅是极限词、对产品功效的断言等涉嫌违规，“除螨”作为隆力奇品牌该款产品的主要功效宣称，同样在行业内充满争议。

  近段时间，随着沐浴露销售旺季的到来，“除螨”沐浴露正席卷着消费市场，在拼多多、小红书、抖音等平台，更是出现多个销量10万+的产品。

  一位日化企业研发总经理告诉青眼号外，“一般而言，杀菌产品都能做到除螨。”但众所周知，消字号与妆字号对产品规格、使用量、添加物等的要求，显然有着非常大的不同。

  另据《化妆品分类规则和分类目录》显示，化妆品的功效宣称包含清洁、舒缓等26类，“除螨”并未列入其中。那么，在新法规环境下，化妆品“除螨”的宣称又是否合理？

  芭薇股份一位研发工程师直截了当向青眼号外表示，“经法规人士确认，新规下，‘除螨’不得宣称。”

  据他介绍，“除螨”概念的产品，在新规以前，很多企业是依据纺织品的一个推荐国标来测试的，该标准中有明确的测试方法和判别标准。但新规后，除螨不属于化妆品功效，法规上是不允许标注的。

  然而，由于国内还未在法规或文件中明确对“除螨”功效进行界定，因此，“部分企业会通过其它类似宣称暗示除螨功效，并作为营销的卖点。”

  广州荃智美肤生物科技研究院研发总监张太军也曾公开表示，“‘除螨’更像是模糊地带，具体分辨与否还得看今后出台的相关条例如何定义，一旦这类宣传被规范，估计该宣称会被禁止。”

  此次，隆力奇品牌被国家市场监督管理总局主管媒体公开点名，相信“除螨”在化妆品中的宣称合规与否，或将进一步得到规范、明确。

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