如果当初不是自己执意坚持去线上发展,或许公司就不会在极短的时间内恢复元气;若不是1688,或许公司就不会接到那两个国际订单……“山穷水复疑无路,柳暗花明又一村。”时至今日,广州市白云区复大化妆品厂(以下简称复大)网络运营总监王明耀,才真正体会到这句古诗的深远意味。
作为国内美妆代加工行业的佼佼者,自2002年成立以来,复大专注于化妆品代加工,凭借良好的产品功效和市场口碑,在全国美容院线闯出一片天。由于以前秉持“酒香不怕巷子深”的运作理念,主抓传统营销,因此一直未能深度拥抱互联网。尽管早在2008年就入驻阿里诚信通,但复大并没有认真运营。这种情况一直持续到王明耀的加盟。
2019年,王明耀调入复大,成为一名产品经理。当他发现1688平台没有正真获得很好运用时,主动承揽并坚信一定能让复大在网端开辟一片天地。“万事开头难”,由于复大没有很好的互联网基因,想要做好网络运营,实非易事,因此从一开始公司上下就不看好,但王明耀并未气馁。于是,2019年底,在一片质疑声中,复大在1688平台的运营真正开始了。
转折出现在那一个国际大单的到来。运营了一段时间后,王明耀通过平台接到了一个来自欧盟的订单。订货方是总部在欧盟的一个企业,规模与屈臣氏相当,主打个人护理,产品在欧盟颇受欢迎。这个单主要承接面膜代加工,金额超百万元。它的到来,不仅让王明耀如释重负,也让整个公司上下为之一振。
或许正是这个好的开始,为王明耀叩开了通往成功的大门。不久后,公司又通过1688接到一个来自美国的大额订单,代加工面部护理高级化妆品套装。这两个国际订单让公司开始重新审视网络运营在今后发展中的作用。对王明耀个人,仅2019年,其业务量就超过公司其他业务员业务量总和。基于此,他也被公司提拔为营销总监。而对于未来在1688开展后续运营,王明耀也有了新盼头。
近年来,一众国货美妆品牌瞄准年轻新生代,主打大牌平替、性价比的营销标签,借助互联网流量迅速占领市场。比如新国货美妆品牌完美日记和花西子,仅用了2年时间,就突破了美妆品牌年销售额10亿的增长天花板。
在美妆行业有一句话:中国美妆看广州。在广州,有成千上万家美妆企业,据阿里大多个方面数据显示,天猫75%美妆来自广州,广州美妆也入选2020年全国十大爆款产业带。在这样的竞争氛围中,怎么样才可以脱颖而出?这是一个拥有两个研发中心、三个生产基地、25条产线的国内大型化妆品厂也不得不面临的问题。
时间回溯到2020年3月26日,阿里启动“超级工厂计划”将在三年内帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的超级工厂。闻此,包括王明耀在内的复大人仿佛抓到了改变企业命运的锁链。
“我们非常认同1688提出的‘超级工厂’理念,而1688选择复大,也是对复大实力的认可。”复大化妆品业务负责人刘翔表示,产业高质量发展需要好的企业先行示范,从而带动别的企业前进,如此产业才能形成良性循环、一起发展。今年2月,复大宣布加入1688“超级工厂计划”,一加入便全身心投入,在短短3周内便成为了“金牌制造”。
当然,效果也是立竿见影的。在未加入“超级工厂”前的2-3月份,询盘客户比较少,成单量更少。加入后的4-5月份,询盘客户增加了一倍,成单转化率也随之提升一倍,业绩也由每月200万元增加到每月600万元。由于产品的优点和生产优势显著,品牌方能利用工厂的研发优势迅速打造出网络爆款。仅5月一个月,供给客户的单品面膜销售量就高达4万片;通过1688平台直播,单品爆款面膜日销1万盒。
新媒体时代,“酒好也怕巷子深”,酒再香,巷子深了,味道也飘不出去。同理,再好的东西没有好的宣传,那也只能是被埋没的金子。
“我们是属于供应端,我们的定制客户在寻找工厂的时候,是按照工厂实力来选的,1688对我们工厂进行超级工厂金牌制造的认证,能给我们工厂‘背书’加分。”王明耀说,很多传统工厂之所以生存不下去,一个主要的困境是,感觉自己什么产品都能做,但又不知道具体该做什么。而1688“超级工厂”的出现,“对工厂更有明确的目的性,推广效果也更精准,能接触到更精准的客户,让线上生意变得更简单”。
事实上,1688的目标远不止于此。今年6月15日,1688宣布推出“金牌制造”榜单对全国进行产地甄选,沉淀中国真正的超级制造工厂,特别是一线大品牌的代工工厂,通过竞赛培养工厂打造全网爆品的能力,数字化运营进一步高效打通从“精准找厂”到“高效询盘”再到“保障交付”的全链路,满足国内外买家的定制、批发、零售等采购需求。
面对此次“金牌制造”升级,复大也认为是一次重大机遇。对于未来,慢慢的变成了“金牌制造”的复大,希望借助1688平台,通过流量扶持、买卖链接、平台“背书”等,从而提升工厂数字化能力,实现商业模式转变发展方式与经济转型,降本增效。