最近,央视的焦点访谈栏目曝光了一则触目惊心的新闻,估计所有在直播间买过衣服的女孩都被吓傻了。
有不少网友在直播间买的外贸孤品,号称穿出去不撞衫,不重样。从画面来看,应该是从抖音买的。
于是央视记者顺藤摸瓜,找到了这批尾货的发源地,没想到现场的不堪入目,让记者给吓傻了:衣服像垃圾一样堆成小山,有的发霉,有的长了虫卵,有的粘着排泄物,气味特别难闻。
原来,这些衣服并不是什么外贸孤品,而是通过各级代理商上门回收的旧衣服,或者小区的衣服废物箱子,又或者是爱心捐赠的二手衣物。
但是,精明的商家却通过简单的喷漆和熨烫,包装成高端大气上档次的“外贸孤品”,然后摇身一变,变成挂在抖音直播间的“精品单件”。
有时候,你不得不佩服中国的语言艺术,这些“孤品”通常只有一件,只卖十几块,有些甚至9块9包邮。
出现的时间只有十几秒,消费者根本看不清质量到底好不好,主播一句三二一上链接,就有人上钩。
实际上,对抖音销售脏衣旧衣的投诉,网上能够找到很多。去年双11,黑猫投诉上就有消费者反映,在抖音买到的所谓“尾货孤品”,明显被暴力洗过多次,穿上后全身起球。
有些主播对待衣服如同垃圾的态度,也透露出一些信息。比如说,抖音某“古着”直播间里,后面以为镜头拍不到,赤脚踩在直接卖出去的衣服上。
这要是简简单单亏了十几块乃至几十块钱也还好,给自己和家人健康上的威胁才是最要命的。
不仅仅因为这一些孤品中许多衣物的做工粗糙、发霉起球,更关键的是,这些衣服并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理,只是用喷剂、熨斗做些简单的打理,很有可能会带来皮肤上的疾病。
有医生博主曾提醒,穿了带有真菌的衣服,有极大几率会出现瘙痒、红斑长藓等皮肤问题。
还有些衣服翻新的染料可能会导致皮肤过敏。更严重的是,一些衣服会沾染含有结核、霍乱等疾病的细菌。
有记者调查发现,广东、浙江、河南等地都有“孤品”直播货源批发厂家。这些厂家的商品从600元/吨、3000元/吨到20元一件的风衣、羊羔绒外套应有尽有。
焦点访谈里的回收人员也说,这些废弃衣物中品相较好的“精品”,进价只有20块钱一公斤。
《焦点访谈》的视频里,有个厂家工作人员就表示,“大家都要,没货了”、“不愁卖,就是愁货”。
十几年前被严厉打击的进口“洋垃圾”,没想到现在又卷土重来,只不过现在是“国产垃圾”。
一方面,抖音的机制造成了直播间习惯性欺诈消费者。这些外贸孤品的直播间通常标注着 “微脏微瑕”“NO退NO换”等字样。
商家赌的就是你不会因为十几块的东西跟他较真,当你真想找商家较真的时候,商家马上就可以拉黑你。
哪怕被投诉了,它们直接关闭直播平台,逃之夭夭,在另外一个小号上东山再起我行我素。
正是是抖音的流量算法,让这些垃圾衣服钻了空子。而只要直播卖货不占主导,商家就绝不可能这么做。
抖音的直播间主要靠流量推荐,店铺商品少、信用差,直播间却不一定没有流量,平台算法可以让这些直播间每次被推送给不同的人,韭菜割了一茬换一茬。
只要有人看到,就有人抱着捡漏的心态下单,同时平台对商家又十分纵容,消费者投诉质量上的问题,商家就可以拉黑,然后继续逍遥法外。
数数历年爆雷的“抖式骗局”,从早年的翡翠原石、假化妆品,到近些年的山寨白酒、假珠宝、假纪念钞。这些直播间各收各的韭菜,但模式都是非常接近的:快速过款,高打滤镜,不退不换,质疑拉黑,投诉跑路。
最离谱的是,这么大的旧衣出货规模,《焦点访谈》曝光,微博一度登上热搜,但除了官媒之外,全网的公众号都安安静静。
电商领域的价格战,现在是杀红了眼。各大平台都在主打性价比,而抖音想要从这几大巨头手上分走存量市场的蛋糕,只能采取更加激进的价格战略。当拼多多已经拼命卷价格,卷到让商家赔本赚吆喝,抖音今年很明显也在学拼多多,逼着商家去卷低价。
卷不出头的那些商家就只能走以次充好,用回收来的垃圾充外贸尾货,才能打败真尾货,杀出一条血路。
现在大环境下行,大家开始纷纷消费降级。这些抖音直播间正是抓住了这个心理,通过不符合常理的低价吸引消费的人的目光。
但是殊不知这么多东西不仅成本低到可怕,一件衣服的成本可能都要不到一块钱,而且没有一点健康和质量保障。
消费者本意是想买到性能好价格低的衣服,却被黑心的老板和平台赚得盆满钵满,一个平台想要发展和壮大谋求电商领域发展无可厚非,但是用牺牲消费者的生命健康作为自己崛起的垫脚石,这样的商业模式,跟整个零售市场的高水平发展背道而驰,终究是走不太远的。
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潇湘,曾任世界五百强高管,大湾区投资人,长期研究顶层设计和产业变迁,现居广州。
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