在“十一”期间,旅客出行不管是走亲访友还是旅游观光,都少不了携带大包小包的行李。民航旅客如何安全、顺畅、高效率地携带行李出行?下面收集了携带行李必备常识,为您一一解读。
为了确保旅客乘机安全顺畅,国庆节 期间,众多国内航空公司、机场都加强了对旅客携带超大、超重、超多行李(“三超”行李)的规范管理。从购票、值机、 安检到登机等各环节严控旅客携带 “三超”行李。旅客应该提前查询有关要求,规范携带行李。
根据民航局相关规定,旅客托运行李的重量每件不能超过50 公斤,体积不超过 40 厘米×60 厘米×100 厘米。每位旅客的免费行李额(包括托运和自理行李)为:持成人或儿童客票的头等舱旅客40 公斤,公 务舱旅客 30 公斤,经济舱旅客 20 公斤。如果行李不在规定范围内则视为超标,要重新返回托运处托运。许多航空公司允许带婴儿的旅客免费托运一辆婴儿车,但不同航空公司对婴儿车需要托运还是可以随旅客上飞机的规定不同,旅客应提前咨询航空公司确认,以便做好相关规划。
对于小件物品,旅客可免费携带乘机。航空公司对旅客贴身携带物品的体积及重量都有限制。一般来说,每人可携带一件物品,每件的体积不超过20 厘米×40厘米×55 厘米,重量不超过 5 公斤。头等舱旅客可以携带两件5 公斤行李。
国庆节期间,出国旅游的旅客也不在少数。国际航班一般要求手提行李总重量不超过7 公斤,每件行李体积不超过20 厘米×40 厘米×55 厘米,三边之和不超过115厘米。经济舱旅客的免费托运行李额为20公斤,经济舱持学生护照的旅客可以不要钱托运的行李额为30 公斤;公务舱旅客免费托运行李额为30 公斤;头等舱旅客免费托运行李额为40 公斤。当超过限额时,旅客需要支付逾重行李费。由于国际航班入境后,当地海关可能对旅客的托运行李进行开箱检查,建议旅客不要在托运行李中放贵重物品和当地禁止入境的物品;行李箱建议还是不要上锁,或者使用有海关专用锁的旅行箱,以便工作人员检查。
需要强调的是,每家航空公司对于登机行李和托运行李的尺寸与重量,根据不同舱位、不同国家和地区航线可能都有不同规定。旅客在出行前须了解所选择航空公司的具体规定,以免影响乘机。
根据规定,旅客不得在托运行李或贴身携带物品内夹带易燃、易爆、腐蚀性、有毒、放射性物品,可聚合物质,磁性物质或其他危险物品,以及任何始发地国家、目的地国家、经停地国家或飞越国家的适用法律、条例或命令禁止运输的物品。旅客乘坐飞机不得贴身携带武器、管制刀具、利器和凶器。锂电池和充电宝只能贴身携带,不能托运。手机、手提电脑、摄像机等自用的含锂电池设备和锂电池移动电源等可作为手提行李携带登机,备用锂电池和充电宝不可以放入托运行李内, 也要当作手提行李携带登机。旅客贴身携带的锂电池额定能量不允许超出100 瓦特小时; 如果大于100 瓦特小时不超过160 瓦特小时, 经航空运营人批准方可运输; 如果超过160 瓦特小时, 则禁止携带。未标明额定能量参数的充电宝,将不能携带上机。在乘机时,不可用充电宝给电子设备充电。
为了保证托运行李的安全,旅行箱需要上锁,纸箱、编织袋需要打包。托运行李内不要夹带现金、珠宝、有价证券和贵重物品。重要文件和资料、旅行证、古玩字画、医疗急救品等需要专人照管的物品,以及数码电子科技类产品、易损坏和易腐物品等,不得作为托运行李或放入行李内托运。
乘坐国内航班的旅客不得贴身携带液态物品,但可办理交运手续,其包装应符合民航运输有关法律法规。旅客可以贴身携带少量旅行自用的化妆品,每种化妆品限带一件,其容器容积不允许超出100 毫升, 并应置于独立袋内, 接受开瓶检查。需要非常注意的是,“ 容器容积不允许超出100 毫升” 指的是盛放化妆品容器的大小不允许超出100 毫升, 而不是指容器内物质的多少。
乘坐从中国境内机场始发的国际和地区航班的旅客,贴身携带的液态物品容积每件不允许超出100 毫升。盛放液态物品的容器, 应置于最大容积不超过1 升的、可重新封口的透明塑料袋内。每位旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋, 超出部分应交运。盛装液态物品的透明塑料袋应单独接受安全检查。对需要在国外、境外机场转机的由中国境内机场始发的国际和地区航班旅客, 在候机楼免税店或机上购买液态物品, 应保留购物凭证以备查验。所购物品应盛放在封口的透明塑料袋内, 且不得自行拆封。国外、境外机场对携带免税液态物品有特殊规定的, 要遵守其规定。
另外, 对于携带特殊液态物品, 如牛奶、母乳等液态奶制品,以及糖尿病或其他疾病患者必需的液态物品(有医生处方或医院证明, 药店购买的除外), 经安全检查确认无误才可以随身适量携带。
国庆节期间,走亲访友的旅客可能携带礼品, 旅游观光的旅客也可能携带伴手礼。对这些礼品,在携带时也要谨慎检查,防止带不走的情况。
“明月几时有?把酒问青天。”今年国庆节恰逢中秋佳节,以酒会友、带酒出行的旅客可能不在少数。根据相关规定,在中国境内乘坐民航班机,酒类物品不得贴身携带,但可作为托运行李交运。酒类物品的包装应符合民航运输有关规定。
大闸蟹是中秋时节走亲访友的佳品。但是, 中国民航规定, 旅客不能随身携带鱼、虾、螃蟹等水产品乘坐飞机,必须办理行李托运手续, 而且对水产品的包装做出了规定。为了尽最大可能避免水产品污染其他行李,旅客需要在托运前将水沥干, 放在密封的箱子里。在托运水产品时,不能将冰块直接放置在泡沫箱内。
需要注意的是,针对托运海鲜,不同航空公司的规定不同。有的航空公司可以托运海鲜,但不可使用干冰;有的航空公司则不可托运,只能采用货物运输方式。建议旅客提前询问航空公司客服人员,问清规定后再决定采用何种托运方式。
国庆节期间在外旅游购买伴手礼的旅客,在购买礼品盒时要特别留意盒内是否有商家赠送的金属刀具和液态食品。如果礼品盒是金属材质的,安检人需要对每一个礼品盒进行X 光机检查。如果有液态食品,则不能贴身携带上机,只能选择托运。
国庆节期间客流量大,行李托运柜台前往往会排起长队。为提高行李托运效率,旅客可以再一次进行选择自助托运等方式办理托运手续。
在国内,很多大型机场已经推出了自助行李托运服务。北京首都机场、天津滨海机场、上海浦东机场、上海虹桥机场、海口美兰机场、深圳宝安机场等已经设置了自助行李托运设备。从这些机场出发的旅客,能提前咨询航空公司是不是提供自助行李托运服务,更快托运行李。
选择自助托运行李的旅客,在办理完自助值机手续之后取出登机牌,就可以前往自助行李托运柜台了。在办理自助托运手续时, 旅客需要扫描登机牌上的二维码,将行李把手朝上放到传送带上接受行李安检,按照提示打印行李条和行李提取条,再把行李条贴到行李上,带走行李提取条并通过安检登机,全程用时可能只需要几十秒钟。与排队办理人工值机和托运手续相比,这样的全程自助托运会省去不少时间。必须要格外注意的是,如果出现行李超重的情况,旅客会被提示需要付费及办理人工托运手续。因此,旅客要提前查询免费托运行李额,将行李重量控制在规定范围内,避免重复办理手续。
国庆节期间客流量大,很也许会出现托运行李外表雷同的情况,建议旅客在托运的行李箱外拴挂或粘贴个人名签,以便查找辨识。
今年“ 十一” 长假恰逢中秋佳节, 8天的假期让很多旅客能安排一次较远的出行。民航客流量持续增长,旅客贴身携带及托运行李的数量也随之增加。做好长假期间的行李服务,是让旅客假期顺畅、安全、满意出行的重要一环,需要民航各单位及广大旅客的共同努力。
旅客数量的增加让航空公司和机场等民航单位都要承受较大压力,在这种情况下要做好行李服务,就需要把工作做在前面。随着民航大众化程度的提高和长途旅行的普及,节假日期间第一次乘坐飞机出行的旅客慢慢的变多。航空公司应提前准备好,能够最终靠短信等形式告知旅客行李携带和托运的大小、重量标准,减少旅客携带行李超标而无法成行的情况。同时,地面工作人员要严格执行行李规定,做好超规行李的“把关”工作。
民航各单位还在行李托运、安检过程中承担着确保安全、杜绝危险的重要责任。在把好安全关口的前提下, 机场有关部门也应结合假期旅客流量较大、行李较多的情况, 适时进行部署, 做好行李服务。在客流高峰期, 机场安检部门应及时开辟更多安检通道, 提前安排人员告知旅客贴身携带行李的标准和规则, 最好能够降低旅客在安检口排长队的情况出现; 应积极推广自助托运设备, 减轻人工办理行李托运手续的压力, 提高行李托运效率; 要完善配套服务, 妥善运送旅客的行李, 做好行李转运工作。
此外, 民航旅客也应重视行李安全,提前准备好。旅客应在出行前查询所选航空公司对行李携带及托运的规定,不携带超规行李、违禁物品,减少行李无法登机的情况;在登机后要妥善放置行李,建议将行李放在斜前方行李架上,在飞行过程中予以关注;在飞机降落后,切勿在飞机尚未停稳时起身取行李;在遇到行李丢失或损害的特殊情况时,应寻找机场及航空公司人员进行查询,理智、合。(《中国民航报》、中国民航网 记者王诗彧)
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