中秋国庆小长假马上到来,携带冰皮月饼、大闸蟹需托运还是贴身携带?老人小孩独自乘机,机场能够给大家提供什么服务?针对旅客关心的问题,白云机场官方微信公众号发布了机场客服中心整理汇总的十大热点问答。
十六周岁以下的中国大陆地区居民的有效乘机身份证件,可使用身份证、出生医学证明、户口簿、护照、学生证或户口所在地公安机关出具的身份证明。温馨提醒:以上乘机身份证件均为原件,购买机票使用的证件必须和值机、安检、乘机时保持一致。
办理过二代身份证的中国大陆居民可开具临时乘机证明,用于乘坐国内航班。办理方法有以下两种:
①微信小程序办理:微信上搜索“民航临时乘机证明”小程序,按照提示填写个人相关信息,确认同意身份核验的申请,通过人脸识别,即可生成电子版的临时乘机证明。
②支付宝APP办理:支付宝上搜索“民航公安服务”小程序,按照提示填写个人相关信息,确认同意身份核验的申请,通过人脸识别,即可生成电子版的临时乘机证明。温馨提示:电子版临时乘机证明在有效期内均可作为有效乘机证件乘坐国内航班。
③机场警务室办理:本人到达白云机场出发厅警务室,在警务室门口自助办理机器上手动输入身份证号码,通过人脸识别办理,纸质版临时乘机证明有效期为7天。
具置:T1航站楼警务室位于三层出发厅1号门旁;T2航站楼警务室位于三层天空舞台后。
对于传统的固态月饼,如果包装内不含有金属刀具等限制物品且符合贴身携带行李的尺寸规格,乘坐国内航班时,可以贴身携带或办理托运。如果包装内含有金属刀具等限制物品,则需要办理托运。对于新式的冰皮类月饼,因保鲜需要通常会放置冰袋且月饼本身易融化,需要提前办理托运。具体以现场安全检查为准。
温馨提醒:含有蛋黄、肉松等馅料的月饼在部分境外国家有入境限制。建议您提前了解当地的食品通关政策。
携带冰鲜类物品,生鲜蟹类不能以随身行李的形式带上飞机,可作为托运行李携带。如果是煮熟的大闸蟹(不含汤汁液体),则可以携带登机,但重量不能超过规定的随身行李携带重量。具体以现场安全检查为准。
办理大闸蟹托运时请注意:①外包装最好用泡沫箱或塑料箱;②包装至少两层,需留出必要的透气孔;③箱内不能有冰块和水等物品,如需低温保鲜应使用专业冰袋。(托运具体实际的要求以所乘航空公司规定为准)
根据民航局有关法律法规,酒类物品不允许贴身携带,需办理托运。携带酒类物品乘机注意以下几点:
③酒精的体积百分含量大于24%、小于或等于70%时,每位旅客托运数量不超过5L。
根据民航局有关法律法规,如柿子、柚子等水果,可以贴身携带上飞机,具体以现场安全检查为准。但带有刺激性气味的榴莲、菠萝蜜和含水量较高的椰子,必须要办理托运。(托运具体实际的要求以所乘航空公司规定为准)
可以贴身携带少量旅行自用的化妆品,每种化妆品限带1件,单瓶容器容积不超过100ml或100g。所携带的化妆品,液体容量不超过1000ML,超过则需要办理托运,且不能含有易燃易爆标识,外包装应全面清晰,接受开瓶检查。具体以现场安全检查为准。
白云机场两楼均有“快送机服务”,可安排专人协助办理国内航班登机牌及行李托运、电瓶车送旅客到安检口、登机口。具置及服务时间:T1航站楼出发厅三楼4号门内 (5:30-21:00);T2航站楼出发厅三楼43、45号门内(6:00-21:00)。
T1航站楼:国内安检后B213登机口旁鲜果园商铺;国内安检后B224登机口旁鲜果园商铺。
T2航站楼:西五指廊转角处卫生间旁鲜果园商铺;国内安检后B258登机口前鲜果园商铺。
白云机场为老、弱、病、残、孕旅客提供快速值机、优先过检、电瓶车送机等“爱心服务”。具体详情可以拨打白云机场客服热线号键进入爱心服务专线申请或者抵达机场后到就近问询台申请。