）单价低、体积小、携带方便、试错成本低……近年来，多样化、个性化的美妆消费需求催生出规模可观的化妆品小样市场，在淘宝、抖音、拼多多等电子商务平台上，许多商家都在出售粉底液、眼影、香水等化妆品的分装。

  然而，记者看出早在多年前，多个电子商务平台已经明令禁止销售分装的化妆品小样。尽管如此，部分平台上分装化妆品小样的销售链接至今仍未下架，屡禁不止。

  4月，抖音平台发布了《关于分装化妆品 化妆品小样的专项治理公告》。公告中表示，根据《化妆品监督管理条例》等法律和法规要求，化妆品经营者不得自行配制化妆品，经营化妆品小样需在商品图片中明确展示包含产品名、注册人或备案人的名称、净含量的商品包装，违规情况恶劣者，平台将采取清退、冻结货款、关闭电商权限等措施。

  据悉，这类禁售的分装化妆品并非是由品牌方提供正规包装、通常搭配正装商品赠送的小样，而是由个人挖取、称重、压盘正装商品并自行灌装所得的分装产品，多以“美妆试错”“大牌尝鲜”等名义对外出售。事实上，电子商务平台禁止售卖分装化妆品并非新规。早在2021年9月，抖音就曾发布“化妆品分装”违规处理公示；淘宝也早已对化妆品分装销售进行重拳出击，曾在2017年就明令禁止商家出售个人分装化妆品。

  记者了解到，国家监管部门发布的《化妆品监督管理条例》《化妆品生产经营监督管理办法》《化妆品标签管理办法》等均对小样产品生产、标签等做出严格监管。根据《化妆品监督管理条例》，化妆品的最小销售单元应当有标签；根据《化妆品生产经营监督管理办法》，配制、填充、灌装化妆品内容物，应当取得化妆品生产许可证，化妆品经营者未取得化妆品生产许可证的情况下，以接触化妆品内容物的方式分装化妆品后销售的行为，涉及嫌疑违反法律，应予禁止。

  以香水为例，记者于8月1日在淘宝、拼多多等电子商务平台内检索发现，为了尽最大可能避免平台屏蔽关键词，“手工分装”这个关键词无法显示相关联的内容。但是搜索“5ml香水”“香水福袋”等关键词均可以搜索到，“足量分装”“正规授权”“支持专柜验货”“买二送一”等是这些分装商品的关键词。

  远低于官方售价，是分装小样吸引消费的人购买的魅力点，但也是让人心生疑惑的担忧点。记者经计算发现，这些香水分装的售价仅为个位数，远远低于官方正品原价。对此，天使投资人郭涛认为，“这些低价售卖的小样分装可能是非正规渠道购买的产品，亦可能是临期促销的产品，来源具有不确定性。”

  由于分装小样没有正规的产品包装，普通消费者很难验证它到底是不是正品，记者看出，在这些分装商品的评论区，对“是否正品”的回答往往莫衷一是。7月14日，记者在淘宝“乐悠悠香水铺”以7.8元的价格下单了2ml装的“菲格拉慕 梦中彩虹”香水分装。当记者询问小样产品的源头以及专柜证明文件时，客服却避而不答，只在言语上再三保证是“专柜正品，支持验货”。

  小红书上一名美妆博主和记者说，很多自行分装的商家不支持退换，面对消费者的质疑，往往会回应“支持专柜验货”，但事实上并不可行。“小样很难验货，专柜的工作人员既没有验货的条件和技术，也不愿意花时间验货。”她还指出，很多消费的人在购买小样前并没有用过正品，除非使用中出现明显不适，不然也很难发现作假。

  在评论区，一些消费者反映使用分装产品后出现了过敏、红肿等情况，但在寻求售后服务时却没办法得到应有的回应。“感觉和之前专柜买的不一样，但很难判断是否是商品批次或版本的问题，想维权退款也无从下手。”消费者王女士说。

  分装化妆品不仅易引起二次污染，给消费的人带来安全风险隐患，也严重侵害了品牌方利益。目前，已经有多家品牌开始对这种侵犯权利的行为进行跟踪打击。今年年初，国货彩妆品牌“彩棠”起诉网店在未经品牌的许可授权下，将分装小样贴上“彩棠”商标并利用互联网平台对外出售，这一行为被法院认定构成商标侵权，最终判品牌胜诉，该店家承担停止侵权并赔偿相应的损失8000元的民事责任。

  为了更有效地管理化妆品分装行业，业内人士认为，需要监管部门、平台和品牌携手，多管齐下，以规范化、标准化和专业化的发展手段探索行业未来。行业监管部门要加强市场检查和消费引导，坚决查处违法分装行为，保护消费者的“用妆”安全。同时，品牌方应加强对产品的持续追踪和监控，确定保证产品的质量和品牌形象不受损害。平台应加强对在售商品的审核力度，对于没有经过授权的分装产品及时进行下架处理，并对卖家进行惩罚。

  8月5日，中国企业资本联盟副理事长柏文喜和记者说，打造合规化妆品“小包装”的生产体系是规范分装化妆品乱象的另一条路径。京东消费及产业高质量发展研究院的多个方面数据显示，2023年上半年，京东平台上护肤美妆品类体验装的销量达到2019年同期的近5倍。他建议，有资质的化妆品厂家不妨尝试包装“小样化”，让“小包装”“体验版”“旅行装”化妆品市场环境变得公开透明，消费者能买到安全又低价的产品。

  “小样经济的蓬勃发展反映出相关消费需求仍在持续增长，在打击各种假冒小样、违规分装产品的同时，企业也需要规范小样试用装经营销售，打出以多样化手段满足消费需求的组合拳，以从根本上肃清分装化妆品市场的乱象。”柏文喜坦言，“‘小包装’化妆品产业链条的系统性改造与创新性重组，需要研发、设计、生产、包装、材料、质量管理等所有的环节协同配合、同向发力，而这也正是消费品质升级、化妆品市场高水平发展的应有之义。”

  1. 凡本网注明“来源：消费日报网” 的全部作品，版权均属于消费日报网。如转载，须注明“来源：消费日报网”。违反上述声明者，本网将追究其有关规定法律责任。

  2. 凡本网注明 “来源：XXX（非消费日报网）” 的作品，均转载自其它媒体，转载目的是传递更加多信息，并不代表本网赞同其观点和对其线. 任何单位或个人觉得消费日报网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益，应及时向消费日报网书面反馈，并提供相关证明材料和理由，本网站在收到上述文件并审核后，会采取对应措施。

  4. 消费日报网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告，不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。

  5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断，或者因用户的非法操作而造成的损失，消费日报网不负责任。