淘宝、卓越亚马逊每年线上销售数据的飙升，着实刺激着代理商的神经。众多化妆品品牌顺应潮流的入驻合作，更是让代理商对电子商务反复思量，这一个颇为时髦的新渠道，或许也能为代理商带来福音。

  不过，大多数代理商显然还对这个全新的渠道不甚熟悉，而且相较品牌公司来说，代理商在资产金额的投入和管理上都还存在短板，如果贸然触网，相伴而来的价格体系维护以及渠道冲突等问题的解决，都不那么简单。

  伴随着电子商务的时代发展之势，多数代理商都向《城市周刊》记者坦承他们对这一渠道前景的看好。不过，电子商务显然要比传统实体销售要来得陌生，它对经销商的财力、人力、管理能力都有更高的要求。

  尽管是初尝电子商务，我们正真看到了上海怡科实业有限公司在它独立开设的平台上越来越运作娴熟。自2006年开始，怡科从B2B向B2C的经营模式大转型，将旗下多个中国总代护理品牌集结一起，开办了面向大众的怡乐生活馆网站。对构筑此电子商务平台的初衷，他们的解释是：贴近终端消费者的需要，更好进行市场调研。

  当然，并不是所有的代理商都有魄力自建网站平台，更多代理商对电子商务的尝试更为小心翼翼，他们可能会借助对第三方平台的参与，来进行网上零售探索。

  怡科是幸运的，然而并非所有的代理商都能在前期的电子商务探索中一举成功。作为中小代理商的一员，河南德美商贸总经理郑晓丹表示，今年三月，他们曾经尝试在淘宝上开网店以售卖旗下经营的众多进口护理品牌，但前期反馈不甚理想。但他也强调，电子商务现在还不是他们的主营项目，他们的目的其实是希望借助网络站点平台提升其名气和口碑。

  尽管已有尝试先行者，但似乎更多的代理商还在踌躇，他们对电子商务仍然秉持谨慎态度。某业内人士认为，相宜本草一年在淘宝销售额过4亿元、大型网站销售额节节攀升等都促使代理商不得不重视网络渠道，但是，由于种种限制，目前已涉足电子商务的大多数代理商仍然更多将网络定位宣传大于销售，真正有实力培育这一销售经营渠道的很少，因为前期投入的压力实在不易承受。

  时下，即便是欧莱雅等品牌公司，他们对电子商务也都还处于摸索阶段，对那些实力和经验更为薄弱的代理商们来说，无疑更需对电子商务保持谨慎。

  首先从平台选择来看，淘宝等专业购物网站或是主流。因为这种形式不仅能节约自我开发和维护网站的成本，而且还能借用淘宝固有的强大影响力，获取较高点击率。然而，毕竟当下网上商铺众多，假货、水货比比皆是，价格战也极为激烈，这一些因素对那些货源正规、经营正品的代理商来说，并不是好事。德美郑晓丹就坦言，他们网店在今年3月只做了两单生意，客单价都不高。

  “遇冷是意料之中的，我们以实体店的相同价格售卖，没有价格上的显著优势”，郑晓丹认为，他还下不了大投入的决心，是因为他对目前的这种电子商务运作经验不足有所担心。

  从投入来讲，要想真正做成电子商务，其投入也不小，这包括专职人员团队和宣传费用。据了解，怡科为怡乐生活馆专门配备了几十个专职人员的团队，怡科总经理于淼向《城市周刊》记者表示，除了建设专门网站，筛选目标客户群也还需要投入大量的资金。为提升怡乐的知名度，前两年他们选择在上海主流媒体上投了每周四个整版的广告。看来，要做精做强电子商务，资金、人员和宣传的准备都必不可少。

  更为重要的是，在电子商务发展尚不成熟之下，投入和回报并不一定能对等。目前的低价竞争和渠道冲突等网售问题，若无法很好解决，代理商进入电子商务的结果，也许只能是得不偿失。比如，记者通过调查了解到，日本一口腔护理品牌在网上的价格甚至低至6.2折还搭送赠品，而下级分销商从总代理商处拿货的价格也仅是6折，如此严重的价格冲突让区域经销商叫苦不迭。

  而且，以上问题的存在，也是品牌公司的敏感点，问题尚未有良好解决方案之下，他们当然不会轻易答应代理商触网，毕竟因小失大的局面是谁都不乐意看到的。

  “网络代理权”已慢慢的变成为一个新名词，能成为品牌的网络经销商是代理商的梦想。实际上，不少网店动辄自我标榜为“特约经销商”，以此来博取消费者的信任感。从淘宝经验来看，获取品牌方的正式授权会是代理商赢取网售信誉的有利武器。虽然眼下品牌公司尤其是知名品牌对代理商网上开店不置可否，但谁又能断言未来随着中国网购管理运作的成熟，品牌公司不会对此松绑？专门的网络经销商或者区域网售物流代理或许真能出现。

  而就眼下来说，有业内人士认为，对于希望借助网站平台开店的代理商，淘宝并非唯一选择，NO?5等门户网站有着更高的定位和专业信任度，值得尝试。当发展到一定阶段，积累足够的经验并有充足的实力发力这一渠道后，开设类似怡乐生活馆的自有销售网站是中小代理商们的憧憬。

  怡科的经验或许值得借鉴，在实体店货架上进行网店的宣传，以此带动网售客群的开发。另外，他们还借鉴实体店营销模式，定期给会员邮寄DM单，并为上海城区提供免费送货上门的服务。