你通过“海外代购”买回来的化妆品真的靠谱吗?或许它只是被运到了青岛“假装入关”了一下。近日,23吨重的假冒海淘化妆品在青岛被查,并从中牵扯出了一条完整的海淘假货生产链,造假手法也慢慢变得隐蔽。
南方日报记者调查发现,在某些二手交易买卖平台上,大批量的大牌化妆品空瓶被公然叫卖,经过“海外镀金”后,这些空瓶有很大的可能性“改头换面”之后以代购正品的身份出现在各大销售平台。
令人惊讶的是,普通消费者认为是辨识真假海淘商品主要是根据的快递单和采购小票,一样可以伪造物流信息和出产地。对品牌方而言,假货侵权侵害了正规商品的市场占有率,并导致大量消费纠纷及售后问题,给品牌方带来了巨大的资源损耗及品牌形象伤害,不少大牌化妆品企业每年投入上千万打假。但面对越来越缜密和“专业”的造假环节,却仍像“哑巴吃黄连”,难以止损。
近日,23吨重的假冒海淘化妆品在青岛被查,涉案金额超过2亿元,受骗的人多达130多万,大家熟悉的悦诗风吟、伊蒂之屋等韩国知名化妆品牌赫然在列,这些山寨化妆品在青岛的16个仓库堆积如山。根据警方公开的案情,累计有130万消费者受骗上当,遍布全国23个省份,警方最终动用了4辆大型平板货车,把23吨重的假冒化妆品运走。
值得注意的是,警方调查发现,该批化妆品的制假窝点位于广东,为了让产品达到以假乱真的效果,不法分子甚至花费重金,聘请了国外教授进行配方研制,国外大学教授合成半成品运回广东再生产,制造出来的假冒化妆品再千里迢迢运到青岛发货,谎称这批海淘的化妆品是从韩国运进来,在青岛港口卸货入关,形成一条完整的代购海外化妆品链条。而消费者看到发货地也会信以为真,这些成本只有几块钱的假冒化妆品,往往能卖到几十元甚至数百元。
无独有偶,南京警方也在近期破获了一起特大网络化妆品造假案,涉案存货价值600万左右,销售金额超过2000万元。根据警方通报,案件作案手法隐蔽而狡猾,进货、分装、仓储、销售各环节分散在全国6个地区,还囤积了大量正品小票,用以应对消费者投诉,并且自带众多“分号”,如果有店被阿里巴巴探知并处理,就用小号重整旗鼓。制假分子从网商回收正版的空瓶子,就在马桶边的垃圾桶里洗干净,再灌装加封。还请来中小型日化生产企业按需调试,再一家家比对,把最像正品的样品和购来的正品一起送到检验测试公司做检测,保证产品在化学成分、粘稠度、香气、上脸感受等方面能最高级别仿线%。
由于造假成本低,化妆品一直是制假分子眼中的“肥肉”,但从此次破获的案件来看,化妆品造假手法越来越隐蔽,回收正品空瓶填入假货,甚至请来外国教授进行配方研制,在制假环节上也“做戏做全套”,将广东生产的假冒伪劣产品“出海”一圈后再由青岛入港,看似精明划算的“海外代购”背后的猫腻却深似海。
在警方查获的销售单里,这一些企业外销的假化妆品成本只要一块多,甚至是几毛钱,但成品的价格可以翻几十倍甚至上百倍,也正因有如此高的利润差,不法分子在暴利面前才最终决定铤而走险。
广州白云区的某化妆品制造商曾告诉南方日报记者,化妆品的制假成本非常低,比如一片面膜的成本是2块钱,普通包装后可以卖出的价格也至少是8-10块钱每片,如果“傍个大牌,换个包装”那售价就是翻几十倍的,海淘化妆品造假已经不是“山寨”那么简单了,从源头到终端已形成一条环环相扣的产业链。
这一造假链的开端从回收空瓶开始。在某二手闲置平台上,记者输入“化妆品空瓶”字样,发现不少合乎条件的商品,其中有买家直接售卖不同款的SK2神仙水共55个空瓶,售价500元,并在备注中写到“全部正品,回家能自己做分装”,底下有评论指责这一行为是方便空瓶回收再灌装造假。
有了假货,接下来就要想办法把假的变成真的了,“海外镀金”成为了造假商们惯用的手段。和青岛的案件相似,不法分子通常是在国内大批量造假后,再将假冒品运出国,然后通过代购或者海淘的形式邮回来,以获得海外发货凭证和入境证明,在假货成本低、邮费均摊的情况下,利润仍很可观。
在普通消费者的认知里,快递物流信息完整反馈商品运输动态,包括商家地址、发货地点、快递招揽中转、送达时间等,由此成为辨识真假海淘商品的一个主要是根据,但某些快递商家却被海淘假货商家利用,成为造假中的一环。据央视披露,一些快递代收点公开提供异地上线服务,甚至专门建设虚假海外物流查询网站,帮国内厂商虚构香港、美国等地发货信息,使假货摇身变成海外代购正品,比如由福建、广东等城市发出的快递单,快递公司配合商家伪造成美国、香港等国外发货的快递信息每单收15元-35元不等。
在这个成熟的产业链下游,除了快递单,连小票都可以造假。在某网购平台上,记者搜索“代购打印”就会跳出几十家供货商,号称可以打印“日韩德法香港”多地小票。而央视调查指出,网上还有国外小票模板,所有信息都可以录入和修改,一套售价15元,标价可以随意写。经过以上程序成功“洗白”的假货就堂而皇之地以“海淘代购”的名义进入电商、微商等渠道。
在近期查获的案件中,被假冒的韩妆品牌的名字出现频率很高。业内人士认为,因为韩国地理位置距离近,假货“出海”的风险和成本较低,其次是由于韩剧带动,国内曾刮起一阵“韩妆风”,以“平价优质”著称的韩国化妆品一时间成为国内女性消费者的心头好。根据韩国贸易协会和化妆品行业最新统计称,韩国化妆品在华市场占有率达22.1%,韩国成为中国第二大化妆品来源国,但中国已是韩国最大的出口国,代购在其中就占据了将近一半的份额。
在上述案例中,爱茉莉太平洋旗下伊蒂之屋和悦诗风吟品牌的多款产品遭遇假冒,爱茉莉太平洋中国方面接受南方日报记者正常采访时表示,公司一直都在全力配合警方进行案件侦破,利用企业的专业能力为警方提供旗下产品的真假鉴定,并且在企业内部是有专门的部门负责打假。
爱茉莉太平洋中国公关部在给南方日报记者发来的媒体声明中称,目前,包括伊蒂之屋、悦诗风吟在内的爱茉莉太平洋旗下品牌,在华销售区域覆盖超过370个城市和各大主流电子商务平台,希望消费者通过正规渠道进行购买。未来,爱茉莉太平洋将继续拓展销售经营渠道,并引入有效的防伪措施,为广大购买的人营造放心的购物体验。
据了解,爱茉莉太平洋集团已与阿里巴巴集团签署知识产权合作备忘录,共同打击假货及知识产权侵犯权利的行为。对品牌方而言,假货侵权侵害了正规商品的市场占有率,并导致大量消费纠纷及售后问题,给品牌方带来了巨大的资源损耗及品牌形象伤害;另一方面对平台而言,假货侵权的乘虚而入使得平台生态环境鱼龙混杂,既干扰了消费者选择又严重损害了平台形象。
但正牌化妆品公司打假之路难以止损,宝洁也备受假货困扰。根据公开报道,宝洁公司在中国市场每年因为假货的冲击导致的直接损失就超过10亿元,而其每年在中国市场的打假投入高达千万元。
毕竟化妆品是直接用于脸上的,除了通过正规渠道购买外,消费者平常使用的时候也要多留个心眼,有些品类是能够最终靠自检的方法分辨是真是假,如果不小心中了假货的“套路”应立刻不再使用以保护“面子”:
洁面乳:用料纯正的洁面乳闻起来不刺鼻,挤在手上呈水滴状,不油腻。把洁面乳放入勺内火烧,如有溅油就表示质量较差,而越烧越像牛奶状,则质量较好。
爽肤水:用力摇后看泡泡,泡泡少,说明营养少;泡泡多而大,说明含较高水杨酸,水杨酸洁肤效果好,但刺激性大,容易过敏;泡泡多且细,并且很快消失,说明含酒精,容易伤害皮肤,不宜长时间使用。
乳液:质量好的乳液没有浓重香料味,把少许乳液倒入清水,如果浮在水上,证明含油石酯,会造成皮肤干燥缺水,是堵塞毛孔的主要原因。
精华素:选购精华素时,要观察液体的色泽和形态,出现浑浊、沉淀或变色则不要购买,滴在化妆棉上,若容易往下渗透,说明分子下,穿透力强,容易吸收。
彩妆:先在手背或耳根上试用,这两个部位是人体感知最敏感的区域,用银制品在涂抹彩妆的区域摩擦,如有黑色或者浅黑色痕迹说明含有铅等重金属。
粉底:取适量放入水中观察,不沾杯边、不漂浮、不沉杯底可放心使用;散开或粘在被壁上,说明动物油较多,对皮肤有害;浮在水面,说明含有轻质油,虽然保湿但不透气,有可能堵塞毛孔,使皮肤粗糙。沉在杯底则说明含有铅、汞等重金属。
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